印度作為全球第二大的建筑陶瓷市場，2023年瓷磚年產(chǎn)量達(dá)到28.37億平方米?？七_(dá)深耕印度市場超過20年，旗下的拋磨設(shè)備已成為印度建陶行業(yè)高效、可靠、高質(zhì)的深加工設(shè)備“代名詞”，市場保有量超過90%。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)處于周期調(diào)整的陣痛期，印度建陶行業(yè)同樣遭受一定的沖擊。隨之而來的，是當(dāng)?shù)乜蛻糍徺I新設(shè)備變得謹(jǐn)慎，尤其是中小型企業(yè)的老板。在此背景下，維修翻新的陶機(jī)設(shè)備逐漸在當(dāng)?shù)厥艿阶放酰蔀樾聶C(jī)最佳的替代品。
科達(dá)印度公司敏感地抓住市場發(fā)展機(jī)遇，在2022年底啟動拋光機(jī)維修翻新項目后，通過本土化服務(wù)，為印度客戶提供了新的選擇。依托科達(dá)深厚的技術(shù)積淀，實現(xiàn)維修翻新業(yè)務(wù)的本土化“復(fù)制”，再通過印度客戶間的口碑相傳，成功在印度市場打響了知名度。當(dāng)前，維修翻新已成為科達(dá)印度“本土化服務(wù)”的又一項重要的業(yè)務(wù)構(gòu)成。
通過經(jīng)驗積累及市場拓展，繼拋光機(jī)維修翻新業(yè)務(wù)打開市場缺口后，為滿足印度客戶對磨邊機(jī)維修翻新的需求，科達(dá)印度在今年啟動了磨邊機(jī)本土維修翻新項目，并于近日安排科達(dá)印度生產(chǎn)部經(jīng)理Nikunj Makasana（以下簡稱Nik）帶隊印度技師到中國進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過對中國技術(shù)的學(xué)習(xí)“復(fù)制”，以期實現(xiàn)本土化的業(yè)務(wù)輸出。
▲指導(dǎo)與實操
由于磨邊機(jī)的維修翻新難度遠(yuǎn)高于拋光機(jī)，Nik全程將中方師傅的操作進(jìn)行錄像，并認(rèn)真記錄下關(guān)鍵的技術(shù)步驟及難點(diǎn)。經(jīng)過長達(dá)10天的培訓(xùn)，印籍員工已完全掌握了技術(shù)的操作重點(diǎn)與細(xì)節(jié)。Nik表示，將盡快把磨邊機(jī)維修翻新項目在印度落地推廣，深化本土化服務(wù)。
為了將科達(dá)陶機(jī)近年來積極推行的精益理念和實踐擴(kuò)展至科達(dá)印度公司，Nik與印籍同事在本次中國行的培訓(xùn)過程中，除了學(xué)習(xí)磨邊機(jī)維修翻新外，首次參與了精益項目。針對印度本土維修翻新的現(xiàn)狀，科達(dá)印度的中方管理團(tuán)隊特意開展了“拋光磨頭維修增效降本”精益項目。在精益理論和精益工具的加持下，以及中方師傅的悉心指導(dǎo)下，效率方面整體提升60%，降本率達(dá)到59.22%，實現(xiàn)了效率和成本的顯著優(yōu)化提升！
▲精益培訓(xùn)
事后Nik表示非常不可思議，“看似每天正常的操作過程竟然形成了如此多的浪費(fèi)，通過學(xué)習(xí)精益的工具方法，可以改善這些現(xiàn)狀，讓工作更高效?；氐接《群螅梢越虝腥?，將精益的工具在印度推廣。”后續(xù)，隨著印度員工回國，精益理念將在印度得到實際應(yīng)用并扎根。今日種下小小的精益理念種子，未來將在印度全員的行動中生根發(fā)芽，為未來精益項目的本土化推進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ)。
隨著科達(dá)印度公司本土化生產(chǎn)和本土化服務(wù)的全面推進(jìn)，本土化的力度持續(xù)增強(qiáng)，科達(dá)印度公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥θ找鏀U(kuò)大，已成為科達(dá)“打造全球陶瓷生產(chǎn)服務(wù)商”的一個本土化典范。
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